9 نصائح من جهاز حماية المستهلك: احصل على فاتورة وراجع كتيب التشغيل

2

قدم أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك نصائح مهمة للمستهلكين حتى لا يواجهوا مشاكل بسبب السلع والخدمات المختلفة.

1 – ضرورة إعلامك قبل البيع بما في ذلك بيانات المنتج الذي تم شراؤه ودليل المستخدم وعقد الشراء وأي شيء يظهر نتيجة المنتج محل الاهتمام ، “لا تحتاجها ، لا تحتاجها أراه بوضوح “.

2- تأكد من أن القانون يلزم مزود الخدمة بشرح كافة البيانات اللازمة وطرق العمل وطرق الاستخدام وخدمات ما بعد البيع عنه وعليك مراجعة كل ذلك قبل الشراء.

3- في حالة وجود عقد ، يجب قراءة العقد جيدًا حيث سيكون هناك بند بينك وبين مورد البضائع ، وإذا نظرت إلى دليل المستخدم ، فقد تفقد حقك إذا لم تقرأ العمل. يدوي.

4- التأكد من صحة البنود القانونية للعقود والاستعانة بمحام لمراجعة العقود والعقود.

احتفظ بفاتورة الشراء وتأكد من حصولك على الفاتورة لأنها الشيء الوحيد الذي يثبت المعاملة.

6- حجوزات الفنادق والخدمات المصرفية والمالية وحجوزات الطيران خارجة عن اختصاص السلطة المختصة.

7- لا يحتفظ الجهاز بعلاقات مهنية ومهنية مثل شراء فني لجهاز للعمل عليه من شركة معينة.

8- تقع خدمات الاتصالات ضمن اختصاص جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات في حل الشكوى.

9- أثناء التسوق عبر الإنترنت ، تأكد من أن الشخص الذي اشتريته موجود في مصر وأن بريده الإلكتروني ينتهي بـ EG حتى يمكن الوصول إليه في حالة تقديم شكوى.

التعليقات مغلقة.